FAQ

FAQ

GÉNÉRAL

"Soorvey Sustainable Development »  est une société lancée en 2018 au Luxembourg. Notre produit est le site de sondages en ligne gratuits et illimités Soorvey.com. Il a été développé à Lausanne en 2017.

Oui! La version de base est entièrement gratuite sans limite de questions, de réponses ou de temps. Vous pouvez à tout moment exporter les données de vos enquêtes en ligne vers d'autres programmes statistiques (OpenOffice, SPSS etc.).

Les sondages en ligne permettent d’économiser :

  • du papier: les sondages en ligne sont nettement plus écologiques que sur papier
  • de l'argent : pas de problèmes d’impression ni d’envoi
  • du temps: les répondants codent leurs réponses eux-mêmes et les résultats sont automatiquement générés
  • des erreurs: la saisie de données de questionnaires sur papier vers des programmes statistiques peut induire des erreurs de saisie de données et donc susceptible de biaiser vos études.

Ce site peut être utilisé par tout le monde: particuliers, étudiants, associations et entreprises. Les enfants et les mineurs sont autorisés à utiliser Soorvey.com.

Non, Il n’y a pas de programme à télécharger pour utiliser Soorvey.com.

Ce programme est intuitif et très simple d'utilisation. Il a été construit dans le but de vous offrir un maximum de confort d’utilisation. Son ergonomie a été spécialement étudiée pour faciliter son usage.
Soorvey.com est adapté aux petits écrans (tablettes, mobiles etc.).

  • Personnaliser le STYLE de votre questionnaire (couleurs, forme de remerciement etc.)
  • Ajoutez votre LOGO, des IMAGES et des VIDEOS (YouTube) à votre questionnaire
  • Ajoutez des MOTS DE PASSE pour protéger vos sondages, BARRES DE PROGRESSION, COMPTE à REBOURS etc.
  • Ajoutez un LIEN DE RETOUR vers votre site après la forme de remerciement

« Sustainable Development » veut dire développement durable. Nous soutenons cette cause de diverses manières :

  • Offrir à nos utilisateurs la possibilité de réaliser des sondages en ligne illimités et gratuits, ce qui permet d’économiser du papier et donc d’éviter la disparition des arbres et des forêts. Vos données sont stockées de manière écologique au Luxembourg.
  • Soutenir des organisations officielles dans le cadre du Développement Durable.
  • Nous considérons 5 domaines majeurs du Développement Durable : l'environnement, la santé, le commerce équitable, les droits humains et l'éducation.

Ces domaines souvent en interaction sont tous liés au comportement humain qui peut être analysé grâce aux sondages en ligne. Ce service est gratuit à Soorvey.com.

RÉPONSES

Non, il n’y a pas de limite de temps pour accéder à vos réponses.

Vos données demeurent sur votre compte aussi longtemps que vous ne les effacez pas ou que vous n'effacez pas votre compte.

Oui, dans la partie REPONSES, choisissez l’option EXPORT. Vous pouvez exporter vos données vers OpenOffice ou SPSS par exemple (fichier .csv).

INSCRIPTION

Vous devez d’abord être inscrit en tant que membre GRATUIT. Après vous être connecté au site, allez sur votre COMPTE  afin d'activer votre compte Premium.

Oui, tous les paiements sont sécurisés par PayPal, un des systèmes de paiement les plus sûrs sur Internet.

Lorsque vous arrivez à l'échéance de votre abonnement, vous conservez vos données mais vous ne pouvez plus personnaliser vos questionnaires.

Vous pouvez annuler votre compte à n’importe quel moment en allant sur votre compte et en choisissant l’option « Supprimer mon compte ». Attention dans ce cas vous perdrez définitivement toutes les données relatives à ce compte.

SÉCURITÉ/CONFIDENTIALITÉ

Soorvey garantit la confidentialité de vos données personnelles. Vos données sont protégées et ne seront transmises en aucun cas. Pour plus de détails veuillez vous référer à nos Conditions générales

Soorvey garantit la confidentialité des données de vos répondants. Celles-ci sont protégées et ne seront transmises en aucun cas. Pour plus de détails veuillez vous référer à nos Conditions générales

Les données sont stockées au Luxembourg. Ceci permet de garantir le meilleur niveau de sécurité à vos données.